Li gorî KVKKê · Ji Tirkiyê

Xerîdarê we qet
winda nebe.

Ronahiyek di neh kanalan de hatiye pêxistin. Ji her pirsê re rê nîşan dide, xerîdarê we her tim digihîne qeraxê.

Karta krediyê ne hewce ye
Di çend deqîqeyan de sazkirin
Her kengê bixwazî betal bike
24
Chata Çalak
8
Di Rêzê de
156
Çareserkirî
4.8
Razîbûn
AY
Ahmet Yilmaz
Dinivîse...
MK
Mehmet Kaya
2 deqîqeyan li bendê ye
0

Kanal

0+

API Endpoint

%0

Armanca Uptime

0g

Bersiva Navînî

Her xerîdarê ku di tarîtiyê de dimîne, keştiyeke winda ye.

Gava xerîdarek dixwaze bigihîje we, pir caran di tarîtiyê de dimîne: Ji kîjan kanalê binivîse? Bersiv kengê were? Ma kesek bi rastî guhdarî dike? Ekranên belavbûyî, kanalên qetiyayî, sohbetên nîvco — ev deqîqe ew in ku xerîdarê we dişîne cem hevrikên biyanî.

Xerîdar winda dibe

Xerîdarekî Tirk ê navînî li benda bersivê di 4 deqîqeyan de sebra xwe winda dike. Ji WhatsAppê diçe Instagramê, ji e-nameyê diçe chata zindî û di dawiyê de li deriyê hevrikên biyanî dide.

Tîma we diqedîne

Şopandina kanalên cuda ji ekranên cuda, rojê 300 caran heman 20 pirsan bersivkirin — ev sedema ku mirovên çêtirîn ên tîma piştgiriya we dev ji kar berdidin.

Daneya we belav dibe

Di chatê de tiştek hatiye axaftin, bi telefonê tiştekî din, di e-nameyê de tiştekî cuda. Heke hemû çîroka xerîdar li cihekî yekane nebe, xizmeta we jî nikare yekpare be.

Çözüm

Fanosek, neh kanal, ekranek yekane.

ÇözümMerkezi, piştgiriya xerîdaran a belavbûyî di bin ronahiyekê de kom dike. Peyama ji WhatsAppê, pirsa chata zindî, e-name, Telegram, heta bangên dengî — hemû di qutiyeke werhatinê de. Tîma we ji ekranekê birêve dibe, xerîdarê we serpêhatiyeke yekane dijî.

Tu xerîdar di tarîtiyê de namîne

Em di 5 deqîqeyan de ronahiya yekem pêdixînin. Chata zindî, botê AI an jî bilêt — xerîdar ji kîjan rê gazî dike, digihîje bersivê.

Tu operator naxeniqe

Botê AI pirsên rûtîn distîne, tîma we bi pirsgirêkên rastîn re eleqedar dibe. Saet sê ya şevê jî fanos dişewite, dema tîma we dinive jî.

Tu dane winda nabe

Hemû çîroka her xerîdarekî di profîleke yekane de tê komkirin. Di kîjan kanalê de çi hatiye axaftin, bi nihêrinek dibînî.

Her tiştê ku hûn hewce ne, sade wek pêxistina fanosekê.

Platformeke yekane ku di neh kanalan de tê pêxistin, bi AI 7/24 nobedar e, bi 220+ API endpointan tê şêxsîkirin.

01

Kanal

Chata Zindî · Detay

Chata Zindî — Di heman deqîqeyê de, li ser heman rûpelê.

Bila xerîdar li malpera we winda nebe, bersiva pirsa xwe bibîne. Bi Laravel Reverb WebSocket di dema rast de — derengmayîn tune.

Çi heye:

  • Peyamnasiya WebSocket di dema rast de
  • Nîşaneya "dinivîse..."
  • Parvekirina pelan û wêneya ekranê (paste Ctrl+V)
  • Rêberiya operatoran a xweber
  • Dîtina ku mêvan li kîjan rûpelê ye
  • Widget a li gorî mobîlê, entegrasyona yek rêzî

Zêdetir:

  • Banga deng û vîdyoyê (WebRTC)
  • Parvekirina ekranê
  • Veguherîna ji chatê bo bilêtê
  • Lêpirsîna razîbûnê

Hê xerîdarê we nivîsandina xwe neqedandiye, bersiv amade ye.

Pir-Kanal · Detay

Pir Kanal — Xerîdarê we ji kîjan bejê bang dike.

Xerîdarekî navîn ê Tirkiyê ji bo mijarek di deman cuda de 3 kanalên cuda bi kar tîne. ÇözümMerkezi hemûyan di yek sindoqa hatinê de dicivîne — xerîdar heman tiştî sê caran napeyive.

Kanalên piştgirîkirî:

  • Chata zindî (widget a web, entegrasyona yek rêzî)
  • WhatsApp Business API
  • Telegram Bot API
  • E-name (entegrasyona IMAP/SMTP)
  • SMS
  • Banga dengê WebRTC (bi relaya TURN)
  • Instagram DM
  • Facebook Messenger
  • Forma Web

Feyde:

  • Operator bi yek nihêrînê tevahiya çîrokê dibîne
  • Raporkirin û analîza belavbûnê ya li ser bingeha kanalê
  • Rêberiya kanalê ya xweber
  • Dîroka xerîdar a navçapras
02

AI û Otomasyon

Chatbota AI · Detay

Chatbota AI — Bekçiyê ku ronahiya wî qet venamire.

Bota AI ya bi GPT-ê, bi Kurmancî diaxive, 7/24 li ser nobetê ye. Dema tîmê we bêhna xwe distîne jî fanosê dişewite.

Çi dike?

  • Bersiva di cih de ji bo pirsên rûtîn
  • Daxwazên tevlihev radestî operatorê rast dike
  • Bi analîza hestan xerîdarê hêrs yekser radestî mirov dike
  • Bi pêşbîniya kategoriyê bilêtan zû dabeş dike
  • Ji baza zanyariya we dixwe, hilberê we nas dike
  • Pêşniyarên bersivên zîrek (ji bo operatorê)
  • Edîtora herikîna botê bi kaşkirin-bihêlanê, şaxkirina şertî

Perwerde û pîvandin:

  • Daneyên perwerdehiyê yên xweber ji baza zanyariyê
  • Hînkirin bi cotên pirs-bersivê
  • Rapora mehane "AI nikarî bersiva kîjan pirsan bide"

Operatorên we êdî heman pirsê sedem caran bersiv nadin. Xerîdarê we saetan li bendê namîne.

Otomasyon · Detay

Otomasyon — Karê digerin dema tîmê we bêhna xwe distîne jî.

Karên dubarebûyî bikin xweber. 8 tetikker, 6 cureyên aksiyonê, herikînên karê şertî — fanos qet venamire.

Tetikker:

  • Gava bilêtek nû were çêkirin
  • Gava bilêt were nûkirin
  • Gava dema SLA nêzîk bibe
  • Gava nota razîbûnê nizm be
  • Gava chateke nû dest pê bike
  • Gava chat were girtin
  • Di guherîna segmentê de
  • Demdar (cron)

Aksiyon:

  • Agahdarî bişîne
  • E-name bişîne
  • Bilêt çêke
  • Operator veqetîne
  • Pêşaniyê biguherîne
  • Nîşan lê zêde bike
Banka Zanînê · Detay

Baza Zanyariyê — Bihêle xerîdar bersivê bi xwe bibîne.

Bi self-service mesrefên piştgiriyê bi nîvî kêm bikin. Baza zanyariya we çiqas dewlemend bibe, bota AI ya we jî ewqas zîrek dibe.

Taybetmendiyên bingehîn:

  • Rêvebiriya gotaran a bi kategorî (hiyerarşîk)
  • Lêgerîna full-text a Kurmancî
  • Sîstema dengdanê "Bi kêr hat?"
  • URLên li gorî SEO (slug), li Google tê dîtin
  • Edîtora nivîsê ya dewlemend (WYSIWYG)
  • Jimareya temaşeyê, reşnivîs/weşandî/arşîv
  • Embed li portala xerîdarê

Entegrasyon:

  • Pêşniyara gotarê ya xweber di widgetê de
  • Bota AI dixwe — çiqas dewlemend bibe, bot ewqas zîrek dibe
  • Rêvebiriya FAQ
03

Rêveberî û Rapor

Sîstema Bilêtê · Detay

Sîstema Bilêtan — Tu gilî nayê jibîrkirin.

Rêvebiriya bilêtan a bi garantiya SLA, pêşaniyar û şopandî. Her daxwaz di qeydê de, her binpêkirin bi agahdarî.

Taybetmendiyên bingehîn:

  • Şopandina SLA û hişyariyên binpêkirinê yên xweber
  • Astên pêşaniyê (nizm / navîn / bilind / lezgîn)
  • Qaîdeyên veqetandin û eskalasyonê yên xweber
  • Sîstema kategorî û nîşanan
  • Dîrok, not, şîroveyên navxweyî (xerîdar nabîne)
  • Çêkirina bilêtê bi e-nameyê
  • Piştgiriya pêvekên pelan

Raporkirin:

  • Rapora lihevhatina SLA
  • Berawirdkirina performansa operatoran
  • Analîza li ser bingeha kategoriyê
  • Derxistina CSV/Excel
Rapora Pêşketî · Detay

Rapor Pêşketî — Mezinbûn li ku, tîkirin li ku.

Ne bi hîsan, bi daneyan piştgiriyê birêve bibin. Her keştiyê ku ronahiya her fanosê digihîjeyê dibînin.

Çêkera raporê:

  • Çêkera raporê ya taybet bi kaşkirin-bihêlanê
  • 5 cureyên widget: Metrîk, Tablo, Bar, Xêz, Pîre
  • 4 çavkaniyên daneyan: Chat, Bilêt, Operator, Razîbûn
  • Grafîkên înteraktîv ên Chart.js
  • Derxistina CSV / Excel / PDF
  • Raporên demdar ên xweber (rojane / hefteyî / mehane)
  • Şandina raporê bi e-nameyê

Dashboard:

  • Metrîkên di dema rast de
  • Heatmap (qelebalixî roj × saet)
  • Performansa operatoran, rapora binpêkirina SLA
  • Şopandina skora razîbûnê (CSAT)
  • Analîza ROI ya li ser bingeha kanalê
  • Parvekirina dashboardê (bi lînkê)
04

Pêşvebir û Entegrasyon

RESTful API · Detay

RESTful API — Her kevir amade ji bo yên xwe fanos dikin.

REST API bi 220+ endpoint, tetikkerên li ser bingeha bûyerê bi webhook, widget a yek rêzî. Girêdana ewle ya OAuth2.

Entegrasyonên amade:

  • Salesforce CRM
  • HubSpot CRM
  • Google Workspace
  • Microsoft 365
  • Zapier (5000+ sepan)
  • Slack (agahdarî)
  • Jira (senkronîzasyona bilêtê)

Amûrên pêşdebiran:

  • REST API (220+ endpoint, Sanctum auth)
  • Çêkera webhook (li ser bingeha bûyerê)
  • Zincîrên webhook
  • Rastandina îmzeya HMAC
  • Piştgiriya herikîna OAuth2
  • Entegrasyona widget.js a yek rêzî
Bazara Pêvekan · Detay

Firoşgeha Pêvekan — Fanosa xwe çawa bixwazî mezin bike.

Platforma xwe bi pêvekan fireh bikin. Sazkirina bi yek klîkê, sazkariyên taybet, sîstema nirxandinê.

Taybetmendiyên bingehîn:

  • Firoşgeha pêvekan (kategorî, lêgerîn, rêzkirin)
  • Sazkirin / rakirina bi yek klîkê
  • Forma sazkariya dînamîk (JSON config)
  • Sîstema nirxandin û şîroveyan (1-5 stêrk)
  • Pêşniyara pêvekên dişibin hev

Pêvekên nimûne:

  • Entegrasyona Google Analytics
  • Importkirina daneyan ji platformên piştgirî yên biyanî
  • Entegrasyona CRM
  • Agahdariya Slack
  • WhatsApp Business

14 rojan belaş biceribînin.

Pêxistina ronahiya pêşîn 5 deqîqeyan digire. Hemû taybetmendiyan bê sînor bi kar bînin — karta krediyê ne hewce ye, dravkirina otomatîk nîne.

</> RESTful API · 220+ endpoint

APIya RESTful a Bihêz

Ji bo yê ku fanosa xwe saz dike her kevir amade ye. APIya bi 220+ endpointan, bi webhookan tetikerên li ser bûyeran, û platformeke ku bi widgeta yek rêz di çirkan de bi malpera we re entegre dibe.

Widget API — Entegrasyona JavaScriptê ya yek rêz

Operator API — Chat, bilêt, rapor û hê bêtir

Webhook + Entegrasyon — Agahdariya otomatîk a li ser bûyeran

Belgeya API
api-example.js
// Widget entegrasyonu — tek satir
<script src="https://cozummerkezi.net/widget.js"
        data-api-key="CM_XXXXXXXXXXXX"></script>

// REST API kullanimi
const response = await fetch('https://cozummerkezi.net/api/v1/widget/init', {
    method: 'POST',
    headers: {
        'X-API-Key': 'CM_XXXXXXXXXXXX',
        'Content-Type': 'application/json'
    }
});

const data = await response.json();
console.log(data.operators_online); // true

Bihayê zelal. Nivîsên biçûk tune ne.

14 rojan belaş biceribînin. Em karta krediyê naxwazin. Li gorî hewcedariya we pakêtê mezin dikin.

Mehî Salane -25%

Başlangıç

Pakêta destpêkê ji bo karên biçûk û piştgiriya kesane.

TL/meh

Fatûreya salane: 2,691 TL (%25 daxistin)

 

14 Rojan Bêpere Biceribîne
  • 1 Operator
  • 300 Chat a Mehî
  • 30 Gotarên Zanînê
  • 1 GB Depo
  • Botê AI
  • Entegrasyona WhatsApp
  • Entegrasyona Telegram
  • Bangên Deng/Vîdyoyê
  • Etîketa Spî
  • Domana Taybet
  • E-nameya Taybet (SMTP)
  • Gihîştina API
  • Piştgiriya Pêşketî

Büyüme

Plana nerm bi WhatsApp û botê AI ji bo tîmên mezin dibin.

TL/meh

Fatûreya salane: 7,191 TL (%25 daxistin)

 

14 Rojan Bêpere Biceribîne
  • 3 Operator
  • 1,500 Chat a Mehî
  • 150 Gotarên Zanînê
  • 3 GB Depo
  • Botê AI
  • Entegrasyona WhatsApp
  • Entegrasyona Telegram
  • Bangên Deng/Vîdyoyê
  • Etîketa Spî
  • Domana Taybet
  • E-nameya Taybet (SMTP)
  • Gihîştina API
  • Piştgiriya Pêşketî

Kurumsal

Domana taybet, etîketa spî û piştgiriya pêşketî 24/7.

TL/meh

Fatûreya salane: 26,991 TL (%25 daxistin)

 

14 Rojan Bêpere Biceribîne
  • 25 Operator
  • 25,000 Chat a Mehî
  • 2000 Gotarên Zanînê
  • 50 GB Depo
  • Botê AI
  • Entegrasyona WhatsApp
  • Entegrasyona Telegram
  • Bangên Deng/Vîdyoyê
  • Etîketa Spî
  • Domana Taybet
  • E-nameya Taybet (SMTP)
  • Gihîştina API
  • Piştgiriya Pêşketî

Şeffaf ve güvenli ödeme. Ücretli pakete geçiş yaparken Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni ve Kullanım Sözleşmesi'ni onaylamanız istenir. Tüm ödemeler 3D Secure ile korunur, kart bilgileriniz sunucularımızda saklanmaz.

Fiyatlar KDV hariç belirtilmiştir · İptal istediğiniz zaman, ek ücret yok · Deneme süresinde kart bilgisi istenmez.

Berhevkirina Temam a Pakêtan

Kîjan pakêt ji te re maqûltir e? Hemû taybetmendiyan li kêleka hev bibîne.

Taybetmendî Başlangıç
299 TL/meh
Büyüme
799 TL/meh
Profesyonel
1,499 TL/meh
Kurumsal
2,999 TL/meh
Operator 1 3 7 25
Chat a Mehî 300 1,500 5,000 25,000
Gotarên Zanînê 30 150 500 2000
Depo 1 GB 3 GB 10 GB 50 GB
Kanal û Têkilî
Chat a Zindî
WhatsApp
Telegram
Banga Deng/Vîdyoyê
Tîketa Piştgiriyê
Aqilê Çêkirî
Botê Aqilê Çêkirî
Pêşkêşkarên Aqilê Çêkirî Openai Hemû (8 pêşkêşkar) Hemû (8 pêşkêşkar)
Marq û Etîketa Spî
Etîketa Spî
Domana Taybet
E-nameya Taybet (SMTP)
Piştgirî û Rapor
Rapor Bingehîn Pêşketî Temam + Raporên Taybet Temam + Raporên Taybet
Piştgiriya Pêşketî
Gihîştina API
SLA 99% 99.9%

Hemû pakêt bi ceribandina bêpere ya 14 rojan dest pê dikin. Li gel GDPR û li Tirkiyê tê mêvandar kirin.

Fanosa piştgiriya xerîdaran a Tirkiyê, bê deng ronî dike.

Hejmar û geriyanên ji xerîdarên me yên ketina zû.

KVKK uyumlu · Verileriniz Türkiye'de
ISO 27001 hazırlık sürecinde
Türkiye saat diliminde destek

"Em ji çareseriyeke biyanî derbas bûn. Hem lêçûnên me %60 daket, hem jî xerîdarên me cara pêşî ji cihekî yekane bersiv distînin."

Bikarhênerê beta
e-bazirganî, tîma piştgiriyê ya 15 kesî

"Dema botê AI pirsên rûtîn stand, tîma me dest bi dayîna dema xwe ji pirsgirêkên rastîn re kir. Puana me ya razîbûnê %40 zêde bû."

Şîrketa ketina zû
SaaS, 8 operator

"Birêvebirina neh kanalan ji ekraneke yekane jiyan diguherîne. Dema xerîdarê me ji WhatsAppê dinivîse, em dîroka chatê dibînin — sohbetên cuda nînin."

Xerîdarê pîlot
retail, pir-kanal

Berî ku xerîdarê we winda bibe, pê re bigihîjin.

Formê tijî bikin, hesabê we di çend deqîqeyan de amade ye. 14 rojan hemû taybetmendiyan bê sînor bi kar bînin. Karta krediyê ne hewce ye.

Sazkirina yekser

Piştî şandina formê, em ronahiya pêşîn di çend deqîqeyan de pêdixînin.

Gihîştina tevahî ya taybetmendiyan

14 rojan bê sînor gihîştin ji hemû taybetmendiyan re.

Onboardinga bi rêbernameyî

Di pêvajoya ceribandinê de piştgiriya zindî û rênîşandera sazkirinê.

Serlêdana ceribandina belaş

Demo temaşe bike

Berhemê bibîne

Chata zindî, tîketan û herikîna AI bot li ser dîmena operator di 20 saniyeyan de bibîne.

ÇözümMerkezi dashboard önizleme
~20s

Pirsên ku Pir Tên Pirsîn

Her tişta ku dibe tu bipirsî berî fener vêxe.

14 roj gihaştina bêsînor bo hemû taybetmendiyan. Piştî wê perekê xweber naçe — plan hilbijêre an hesabê bigire, hilbijartin ya te ye.
Na. Di qeydê de em agahiya qertê naxwazin. 14 rojên pêşîn bi tevahî belaş in û tu dikarî bêyî agahiya pereyan bikar bînî.
Hemû daneyên muşteriyan li navenda daneyan li Tirkiyeyê tên tomarkirin, bi KVKK re tev hevpar. Em şertên GDPR jî diparêzin û daneyan derveyî welat venagerînin.
Erê. Li gel KVKK, em hemû erkên GDPR jî pêk tînin. Daxwazên jêbirin, veguhastin û nerazîbûn li portala /user/kvkk tên çareser kirin.
Ger di 30 rojên pêşîn de betal bikî, em hemû pereyên dayîn vedigerînin. Piştî wê beşa nekarandî bi rêjeyî vegerîn dibe; hesabê heya dawiya demê çalak dimîne.
Belgekirina API ya giştî li /api-docs e: zêdetir ji 220 endpoint, mînakên daxwaz/bersiv, referansa Webhook û komeleya Postman.
Li gorî planê ji 1 heta 25 operator. Plana Enterprise bi operatorên bêsînor tê. Ji bo hûrgiliyan li tabloya bihayan binêre.
Em jimarê te yê WhatsApp Business API an hesabê Meta yê pejirandî girê didin. Em ne navbeynkar in; jimar ya te dimîne.
Tu kilîdên API yên xwe bikar tînî bo pêşkêşkerên AI (OpenAI, Anthropic, Google, xAI û hwd.). Mesrefa token rasterast ji te tê kişandin — zelaliya tam, bê mara navbeynkar.
Sepana operator ya Windows MSIX çalak e û her weşanê xweber nûjen dibe. Guhertoyên iOS û Android di pêşveçûnê de ne û piştî amade bûnê dê li ser firoşgehan bên weşandin.

Bi me re têkilî daynin — fanos dişewite.

Em ji bo pirsên we, daxwazên enterprise an daxwazên demo li vir in. Em di qada saeta Tirkiyê de dixebitin.

E-name

destek@cozummerkezi.net

Telefon

+90 850 XXX XX XX

Cih

İzmir, Türkiye

v1.7.0 · YENİ

Bir Operatör, Sınırsız Proje

Destek ekibiniz tüm projelerinizi tek bir uygulamadan yönetsin. Operatörleriniz farklı firmaların widget'larından gelen mesajları sekmeler halinde görür, istediklerini sessize alır, kendi sıralamalarını yapar.

Sekme Bazlı Proje Görünümü

"Tümü" sekmesi tüm projelerin mesajlarını birleştirir, her proje ayrı sekme olarak çalışır. Odaklanmak istediğiniz projeyi tek tıkla filtreleyin.

Sürükle-Bırak Sıralama

Operatör kendi iş akışına göre sekmeleri dizer. Sıra oturumu aşar, logout/login sonrası korunur.

Pulse Animasyonu

Aktif olmadığınız bir projeden mesaj gelirse o proje sekmesi yanıp söner — hangi projeden ne geldi anında ayırt edin.

Proje Bazlı Sessize Al

Yoğun bir projeyi sekmeye sağ tıklayarak sessize alın. Mesajlar gelmeye devam eder, sadece bildirim ve ses susar.

Proje Rozetleri

Her projenin logosu ve rengi, "Tümü" sekmesindeki mesaj kartlarında küçük rozet olarak görünür — bakışta projeyi tanırsınız.

Portal Admin Paneli

Proje yöneticisi operatör davet eder. E-posta başka projede zaten kayıtlıysa yeni hesap açılmaz; mevcut operatör bu projeye de tek tıkla bağlanır.

Proje sekmeleri — Tümü görünümü
Tümü sekmesi — tüm projelerin kuyruğu birleştirilmiş, her kartın üzerinde proje rozeti
Pulse animasyonu — yeni proje mesajı
Pulse animasyonu — aktif olmadığınız projeden mesaj gelince sekme yanıp söner
Portal — yeni operatör ekle modal
Portal admin panel — e-posta başka projede kayıtlıysa otomatik bağlanır
Proje markası — logo yükleme
Marka ayarları — logo ve renk operatör sekme avatarına yansır
Operatör Uygulamaları

Fener her cihazda yanıyor.

Operatörleriniz masada, yoldayken ya da sahada — müşteriniz aradığında ışık hep açık.

14 roj belaş biceribîne